L’objectif de la PNL est de changer les mauvaises perceptions d’une situation et de les modifier. Cette technique permet d’optimiser les capacités d’une personne et ses ressources personnelles en vue d’atteindre des résultats bien précis. La PNL est désormais utilisée par de nombreux professionnels dans le but d’améliorer des situations complexes. En entreprise la PNL aide à améliorer la communication et à choisir les bons canaux pour faire passer un message et pour mieux comprendre l’interlocuteur.